Términos de uso
Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2026 Última actualización: 5 de junio de 2026
Estos Términos de uso ("Términos") rigen el uso de la app móvil Lingavela y de lingavela.com (el "Servicio"), operados por Anton Bashmakov, persona física residente en Tailandia, bajo la marca Lingavela ("nosotros", "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El Servicio
Lingavela es una aplicación de aprendizaje de idiomas que ofrece lecciones, ejercicios, retroalimentación asistida por IA y contenido relacionado para inglés, español y francés (con más idiomas con el tiempo).
2. Elegibilidad y cuentas
Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio, o más donde lo exija la ley local (por ejemplo, 16 en la Unión Europea para el consentimiento al tratamiento de datos). Si eres menor de la mayoría de edad en tu jurisdicción, solo puedes usar el Servicio con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de la actividad realizada bajo ella. Proporciona información precisa y mantenla actualizada.
3. Suscripciones, prueba gratuita y cobros
¿Cómo funciona la suscripción?
- El Servicio se ofrece con una prueba gratuita de 3 días, tras la cual continúa como suscripción semanal con renovación automática al precio mostrado en la app para tu región.
- El cobro se realiza en tu cuenta de Apple App Store o Google Play al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente a menos que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Gestiona o cancela en cualquier momento en la configuración de tu tienda.
- El botón Restaurar compras está disponible en el paywall y en Ajustes.
- El tiempo de prueba no usado se pierde al suscribirte, cuando aplique.
- Los precios pueden cambiar; avisaremos según lo requerido y los cambios no aplicarán al periodo ya pagado.
4. Reembolsos
Las compras las procesan Apple y Google; los reembolsos se rigen por sus políticas. Escribe a support@lingavela.com y te ayudaremos donde podamos.
5. Uso aceptable
Aceptas no: usar indebidamente o interrumpir el Servicio; aplicar ingeniería inversa o copiarlo salvo lo permitido por ley; usarlo ilegalmente; o abusar de las funciones de IA (por ejemplo, para generar contenido dañino, ilegal o abusivo).
6. Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido (lecciones, texto, audio, software, marca) son nuestros o de nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Te concedemos una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar el Servicio para tu propio aprendizaje. El contenido que envíes sigue siendo tuyo, pero nos concedes una licencia para procesarlo a fin de operar y mejorar el Servicio.
7. Funciones de IA
El feedback y las respuestas generadas por IA se proporcionan como apoyo al aprendizaje y pueden contener errores. No son evaluaciones profesionales, legales, médicas ni certificaciones lingüísticas. Usa tu juicio.
8. Exenciones de garantía
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos resultados de aprendizaje específicos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad acumulada total por cualquier reclamación derivada del Servicio no superará el mayor de (a) la cantidad que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 50 USD. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley aplicable (por ejemplo, derechos de consumidor obligatorios en la UE, Reino Unido o tu jurisdicción local).
10. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento. Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento (ver Eliminar cuenta).
11. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos; el uso continuado tras los cambios implica su aceptación. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y avisaremos de cambios materiales.
12. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de Tailandia, sin atender a sus normas de conflicto. Si eres consumidor en la Unión Europea, Reino Unido u otra jurisdicción con normas obligatorias de protección al consumidor, te beneficias también de esas normas y puedes presentar demandas en tus tribunales locales. Cualquier disputa no resuelta informalmente quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bangkok, Tailandia, salvo que la ley local obligatoria disponga otra cosa. ¿Dudas? support@lingavela.com. El Servicio lo opera Anton Bashmakov, persona física residente en Tailandia.