Konto löschen

So löschst du dein Konto und deine Daten

Wir machen es dir leicht, dein Lingavela-Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten zu löschen.

Option 1 — In der App löschen

Wie lösche ich mein Konto in der App? 1. Öffne Lingavela und gehe zu Einstellungen. 2. Tippe auf Konto → Konto löschen. 3. Bestätige. Dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten werden dauerhaft gelöscht.

Option 2 — Anfrage per E-Mail

Was, wenn ich keinen Zugriff auf die App habe? Schreib an support@lingavela.com von der mit deinem Konto verknüpften Adresse mit Betreff „Delete my account". Wir prüfen die Anfrage und führen die Löschung durch.

Was gelöscht wird

Welche Daten werden entfernt?

Dein Konto sowie E-Mail-/Authentifizierungs-Kennungen
Deine Lerndaten (Fortschritt, Einstellungen, Streaks, XP, eingereichte Sätze)
Mit deinem Konto verknüpfte Diagnose-Kennungen

Wir löschen oder anonymisieren diese Daten innerhalb von 30 Tagen nach deiner Anfrage. Bestimmte Datensätze können nur dort aufbewahrt werden, wo dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. Abo- und Steuerunterlagen bis zu 7 Jahren, möglichst in anonymisierter Form), und werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Zu deinem Abonnement

Storniert das Löschen meines Kontos mein Abo? Das Löschen deines Kontos storniert die Abrechnung nicht automatisch. Kündige dein Abonnement in den Einstellungen deines App Store- oder Google Play-Kontos, um zukünftige Abbuchungen zu stoppen. Siehe Preise.

Fragen

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere support@lingavela.com. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.