アカウント削除

アカウントとデータの削除方法

Lingavela アカウントおよび関連する個人データの削除を簡単に行えます。

オプション 1 — アプリ内で削除

アプリからアカウントを削除するには？ 1. Lingavela を開き 設定 に移動します。2. アカウント → アカウント削除 をタップします。3. 確認します。アカウントと関連する個人データは恒久的に削除されます。

オプション 2 — メールでの依頼

アプリにアクセスできない場合は？ アカウントに紐づくアドレスから件名「Delete my account」で support@lingavela.com までご連絡ください。依頼を確認のうえ削除を行います。

削除される内容

どのようなデータが削除されますか？

• アカウントおよびメール／認証の識別子
• 学習データ（進捗、設定、連続記録、XP、送信した文章）
• アカウントに紐づく診断用識別子

これらのデータは依頼から 30 日以内 に削除または匿名化されます。法的に保持が必要な場合（例：サブスクリプションおよび税務記録は最長 7 年、可能な限り匿名化形式）に限り保存され、不要になった時点で削除されます。

サブスクリプションについて

アカウントの削除でサブスクリプションは解約されますか？ アカウントの削除は請求を自動的に解約しません。今後の課金を停止するには、App Store または Google Play のアカウント設定でサブスクリプションを解約してください。料金 もご覧ください。

お問い合わせ

サポートが必要な場合は support@lingavela.com までご連絡ください。プライバシーポリシー もご覧ください。