계정 삭제
계정 및 데이터 삭제 방법
Lingavela 계정과 관련 개인정보를 쉽게 삭제할 수 있도록 합니다.
방법 1 — 앱에서 삭제
앱에서 계정을 삭제하는 방법은? 1. Lingavela를 열고 설정으로 이동합니다. 2. 계정 → 계정 삭제를 누릅니다. 3. 확인합니다. 계정 및 관련 개인정보가 영구적으로 삭제됩니다.
방법 2 — 이메일 요청
앱에 접근할 수 없을 때는? 계정에 연결된 주소에서 제목 "Delete my account"로 support@lingavela.com에 이메일을 보내 주세요. 요청을 확인하고 삭제를 완료합니다.
삭제되는 항목
어떤 데이터가 삭제되나요?
- 계정 및 이메일/인증 식별자
- 학습 데이터(진도, 설정, 연속 학습일, XP, 제출한 문장)
- 계정과 연결된 진단 식별자
이 데이터는 요청 후 30일 이내에 삭제되거나 익명화됩니다. 일부 기록은 법적으로 보존이 필요한 경우(예: 구독 및 세무 기록은 최대 7년, 가능한 한 익명화)에 한해 보관되며, 더 이상 필요하지 않을 때 삭제됩니다.
구독에 대하여
계정을 삭제하면 구독이 취소되나요? 계정을 삭제해도 결제는 자동으로 취소되지 않습니다. 향후 청구를 중지하려면 App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 구독을 취소하세요. 요금을 참조하세요.
문의
도움이 필요하면 support@lingavela.com으로 연락 주세요. 개인정보처리방침도 참조하세요.