Supprimer le compte

Comment supprimer ton compte et tes données

Nous facilitons la suppression de ton compte Lingavela et des données personnelles associées.

Option 1 — Supprimer dans l'app

Comment supprimer mon compte depuis l'app ? 1. Ouvre Lingavela et va dans Réglages. 2. Touche Compte → Supprimer le compte. 3. Confirme. Ton compte et les données personnelles associées seront supprimés définitivement.

Option 2 — Demande par e-mail

Que faire si je n'ai pas accès à l'app ? Écris à support@lingavela.com depuis l'adresse liée à ton compte avec pour objet "Delete my account". Nous vérifierons ta demande et procéderons à la suppression.

Ce qui est supprimé

Quelles données sont supprimées ?

• Ton compte et les identifiants e-mail/authentification
• Tes données d'apprentissage (progression, réglages, séries, XP, phrases soumises)
• Les identifiants de diagnostic associés à ton compte

Nous supprimons ou anonymisons ces données dans un délai de 30 jours à compter de ta demande. Certains enregistrements peuvent être conservés uniquement lorsque la loi l'exige (par ex., enregistrements d'abonnement et fiscaux jusqu'à 7 ans, sous forme anonymisée si possible) et sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

À propos de ton abonnement

Supprimer mon compte annule-t-il mon abonnement ? Supprimer ton compte n'annule pas automatiquement la facturation. Annule ton abonnement dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play pour arrêter les prélèvements futurs. Voir Tarifs.

Questions

Besoin d'aide ? Contacte support@lingavela.com. Consulte aussi notre Politique de confidentialité.