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개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 5일   최종 업데이트: 2026년 6월 5일

Lingavela("당사", "저희")는 모바일 애플리케이션 Lingavela와 웹사이트 lingavela.com(이하 통칭 "서비스")을 운영합니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 수집하는 정보, 그 이유, 그리고 귀하의 권리를 설명합니다. 데이터 관리자는 Lingavela 브랜드로 활동하는 태국 거주 개인 Anton Bashmakov입니다. 연락처: support@lingavela.com.

1. 당사가 수집하는 정보

Lingavela는 어떤 정보를 수집하나요?

  • 계정 데이터: 이메일 주소 및 인증 식별자(계정 생성 및 보호 목적).
  • 학습 데이터: 진도, 설정, 연속 학습일(streak), XP, 제출한 문장/답변(앱 동작 및 학습 개인화 목적).
  • 구독 데이터: App Store / Google Play의 구매 및 이용권 상태(RevenueCat 경유). 당사는 결제 카드의 전체 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.
  • 기술 및 진단 데이터: 기기 종류, OS 버전, 앱 버전, 크래시/오류 보고서(Sentry 경유). 진단 시 식별자는 가능한 한 익명화합니다.
  • 사용 분석: 서비스 개선을 위한 집계되고 비식별화된 이벤트.
  • 알림 토큰: 알림을 활성화한 경우(Expo 경유), 리마인더 발송을 위한 푸시 토큰.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

2. 정보 이용 목적

왜 당사는 데이터를 처리하나요?

  • 서비스 제공, 유지, 개인화(학습, 진도, AI 피드백).
  • 구독 처리 및 이용권 확인.
  • 기능 개선, 버그 수정, 보안 확보.
  • 귀하가 동의한 알림 전송(학습 리마인더, 평가판 종료 등).
  • 법적 의무 준수.

법적 근거(EEA/UK): 계약 이행(앱 제공), 정당한 이익(서비스 개선/보안), 동의(필요 시 알림), 법적 의무.

3. 텍스트의 AI 처리

제가 쓴 문장이나 채팅 메시지는 어떻게 처리되나요? AI 지원 기능(자유 텍스트 피드백, 설명, AI 튜터 채팅 등)을 사용하면, 입력한 텍스트는 응답 생성을 위해 제3자 대형 언어 모델(LLM) 공급자에게 전송됩니다. 공급자 구성은 품질·지연·신뢰성 평가에 따라 변경될 수 있습니다. 기능에 필요한 텍스트만 전송하며, 기능 운영에 필요하지 않은 한 계정의 식별 정보는 포함하지 않습니다. 공급자의 API 설정으로 옵트아웃이 가능한 경우, 귀하의 입력은 해당 공급자의 일반 모델 학습에 사용되지 않습니다. 최신 LLM 하위 처리자 목록은 support@lingavela.com으로 문의해 주세요.

4. 서비스 제공자(처리자)

데이터를 누구와 공유하나요? 서비스 운영을 돕는 공급자와만 적절한 계약 하에 공유합니다:

  • Supabase — 인증, 데이터베이스, 진도 저장(AWS 호주, ap-southeast-2 / 시드니 호스팅).
  • RevenueCat + Apple App Store / Google Play — 구독 처리 및 이용권 확인.
  • Sentry — 크래시 및 오류 보고서(가능한 경우 개인 식별자 제거).
  • 제3자 LLM 공급자 — AI 피드백 및 튜터 채팅. 3조 참조.
  • Expo(Expo Application Services) — 푸시 알림(활성화 시) 및 OTA 업데이트.

데이터 저장 위치: 계정과 학습 데이터는 호주(AWS ap-southeast-2)의 Supabase 인프라에 저장됩니다. 구독 상태는 RevenueCat(미국)이 처리합니다. AI 텍스트 처리는 해당 LLM 공급자의 데이터센터(주로 유럽 연합과 미국)에서 이뤄집니다. 따라서 귀하의 데이터는 거주 국가 외부에서 처리될 수 있습니다. 법적으로 필요한 경우 유럽 위원회 승인 표준 계약 조항(SCC) 또는 동등한 이전 메커니즘을 적용합니다.

5. 데이터 보존

계정이 활성 상태인 동안, 또한 서비스 제공이나 법적 의무 이행에 필요한 동안 데이터를 보존합니다. 앱 내 설정 → 계정 → 계정 삭제로 계정을 삭제하면, 법적으로 보존이 요구되는 경우(예: 구독 및 세무 기록은 최대 7년, 가능한 한 익명화)를 제외하고 30일 이내에 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

6. 귀하의 권리

어떤 개인정보 권리가 있나요? 거주지(예: EEA/UK의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA, 한국의 개인정보 보호법 등)에 따라 데이터의 열람, 정정, 삭제, 이전, 처리 제한, 이의 제기 또는 동의 철회 권리를 가질 수 있습니다. 권리 행사는 support@lingavela.com으로 문의하거나 앱 내 계정 삭제(계정 삭제)를 이용해 주세요. 거주지의 개인정보 감독 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.

7. 아동

본 서비스는 만 13세 미만(데이터 처리 동의 연령이 더 높은 유럽 연합 및 기타 관할에서는 16세 미만) 아동을 대상으로 하지 않으며, 의도적으로 아동의 데이터를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 데이터를 제공했다고 생각되면 support@lingavela.com으로 연락 주십시오. 신속하게 삭제하겠습니다.

8. 보안

당사는 합리적인 기술적·관리적 조치(전송 중 암호화, 접근 통제)로 데이터를 보호합니다. 100% 안전한 방법은 없지만, 정보 보호를 위해 노력합니다.

9. 본 방침의 변경

본 방침은 업데이트될 수 있습니다. 새로운 "최종 업데이트" 날짜를 게시하며, 중대한 변경 시 앱 내 또는 이메일로 알립니다.

10. 문의

개인정보 관련 문의는 support@lingavela.com으로 보내 주세요(올바른 처리를 위해 제목을 "Privacy Request"로 표시해 주세요). 본 서비스는 태국 거주 개인 Anton Bashmakov가 운영합니다. 우편 주소는 정보 주체, 감독 기관 또는 정당한 필요가 있는 기타 개인에게 동일 이메일 주소로의 요청에 따라 제공될 수 있습니다.